Ihre Schönheit in besten Händen:

Sie dürfen sicher sein, dass Hygiene, Gesundheit und Perfektion in unserer Arbeit Grundvoraussetzung ist. Ständige Fortbildungen sind selbstverständlich! Unser Qualitätsstandard ist entsprechend hoch.

Der Wert Ihrer und unserer Zeit:

Eine verbindliche Terminvereinbarung erfolgt ausschließlich telefonisch. Bei Anfragen auf elektronischem Wege erfolgt eine verbindliche Annahme der Buchung erst mit unserer Terminbestätigung.

Die Behandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der vorherigen und individuellen Absprache, im kosmetischen Bereich nach dem Hautbild. Im Bedarfsfall kann die Behandlungsdauer den Erfordernissen des einzelnen Behandlungsfalles angepasst werden. Wir geben Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.
Die ggf. in der Preisliste angegebene Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Kunden und endet bei der Verabschiedung des Kunden.

Das Absagen und Verschieben von Terminen ist bis 24 Stunden/1 Arbeitstag vor dem Termin kostenfrei. Dies kann NUR telefonisch bzw. durch eine Nachricht auf unseren Anrufbeantworter erfolgen. Wir bemühen uns, zeitnahe Ersatztermine zu finden, können dies jedoch nicht garantieren.
Wir möchten vermeiden, dass die anfallenden Kosten für die Leerlaufzeiten bei zu später Terminabsage oder Nichterscheinen auf Sie umgelegt werden müssen, sind jedoch in diesem Fall gehalten, die ausgefallene Behandlung gem. § 615 BGB in Rechnung zu stellen.

Ich habe mich verspätet –was nun?

Bei verspätetem Eintreffen verkürzt sich Ihre Behandlungszeit und damit Ihr Genuss. Es besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir behalten uns vor, ggf. auch eine gebuchte Behandlung nicht durchzuführen, sollte durch die Verspätung kein zufriedenstellendes Behandlungsergebnis erzielt werden können. Wir sind zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.